Bewertungsichtlinien

Richtlinien zur Benutzung der Auszeichnung "Top Unternehmen".

Das Unternehmen bestätigt ausdrücklich mit der Auszeichnung nur dann zu werben, wenn wenn es jedem Kunden die gleiche Möglichkeit gibt, eine Bewertung vorzunehmen und keinerlei Selektionen vornimmt, welcher Kunde bewerten kann und darf und welcher nicht.
Das Unternehmen muss dazu mindestens einen Link auf der ersten Seite seiner offiziellen Webseite zu Culare.ch haben und jedem Kunden Bewertungen ungehindert online ermöglichen.
Es darf einen Kunden nicht daran hindern eine Bewertung abzugeben.
Das Mitglied benutzt dazu ausschliesslich den entsprechenden HTML Code, oder die zur Verfügung gestellten Daten, um diese in seine Website einzubinden.
Dieses Design darf nur mit Bewilligung angepasst werden.

Das Unternehmen kann den Kunden zusätzlich Bewertungskarten abgeben (zB. im Verkaufsladen), oder die Bewertungskarten den Rechnungen beilegen und mit anderen Mitteln wie Email, Begleitbriefen usw., den Kunden animieren eine Bewertung abzugeben.
Wenn das gemacht wird, muss dies aber bei allen Kunden geschehen und es dürfen keine Selektionen vorgenommen werden. (Davon ausgeschlossen werden können: Zwischenrechnungen, Teilzahlungen, Ratenzahlungen, Auftraggeber oder Kunden bei der die Bewertung nicht gestattet, oder durch die Auftraggeber oder Kunden nicht erwünscht ist, Rechnungen die sich nicht direkt auf das Unternehmen beziehen.)

Um die Auszeichnung zu erhalten, ist es erforderlich, dass das Mitglied persönlich und schriftlich einen Antrag stellt. Nach Prüfung des Antrages wird entschieden ob die Auszeichnung verliehen wird.
Sofern das Mitglied mindestens 15 Bewertungen erhalten hat, die mit der Durchschnittsnote über gut liegen, wird ihm dann die Auszeichnung "Top Unternehmen sehr gut" verliehen.
Um die Auszeichnung zu behalten, sollen regelmässig neue Bewertungen hinzukommen und der Durchschnitt aller Bewertungen muss mindestens über "Gut" liegen.

Die Aberkennung des Kunden-Qualitätslabels ist möglich, wenn obige Voraussetzungen nicht erfüllt werden.
Bewertungen dürfen nur durch Personen abgegeben werden, die mit dem Mitglied in einem Kundenverhältnis stehen.
Das Mitglied bestätigt, keine Selektionen oder Manipulationen direkter oder indirekter Art vornehmen um seine Bewertungen zu beeinflussen und muss grundsätzlich allen Kunden die gleiche ungehinderte Möglichkeit geben, Bewertungen abzugeben.

Das Recht zum Führen oder der Entzug der Auszeichnung hat keinen Einfluss auf den Vertrag mit Culare.ch.
Auch wenn die Auszeichnung nicht geführt werden darf oder entzogen wird,
sind der Mitgliederbeitrag und alle Kosten entsprechend dem Vertrag mit Culare.ch zu entrichten.
Der sofortige Entzug der Benutzung der Auszeichnung aus wichtigem Grund ist möglich bei Missbrauch der Kundenbewertungen (Qualitätsbewertungen, Labels usw.) und oder einer Manipulation der Kundenbewertung.
Mit Aufhebung endet das Recht des Mitgliedes zur Benutzung der Auszeichnung und es ist dem Mitglied untersagt mittelbar und unmittelbar mit diesem zu werben.

Das Mitglied willigt hiermit ein, dass Top-Unternehmen.ch und Culare.ch, deren Geschäfts- und Kooperationspartner,
sowie die Firmen, die diese Domains besitzen, persönliche Daten und Bildmaterialien von ihm selbst und seiner Kunden erheben, verarbeiten und nutzen können.
Es willigt ausdrücklich ein, dass diese Daten zu Werbezwecken verwendet werden dürfen.

Diese Richtlinien werden veröffentlicht und aktualisiert auf
www.future-of-marketing.ch/bewertungsrl
und oder
www.culare.ch/BewertungsRL